Kebijakan Privasi PabrikWeb.store

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana PabrikWeb.store mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pengguna saat mengakses katalog, membuat akun, melakukan pemesanan, mengirim bahan website, menggunakan fitur pembayaran, revisi, feedback, dan komunikasi admin.

Berlaku untukPengunjung, pengguna akun, pembeli, dan calon pembeli. Kontaksasakindonet@gmail.com Pembaruan11 Jul 2026

1. Dasar dan ruang lingkup

PabrikWeb.store berupaya menyusun kebijakan ini dengan memperhatikan prinsip perlindungan data pribadi, penyelenggaraan sistem elektronik, dan transaksi elektronik yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi, ketentuan Informasi dan Transaksi Elektronik, serta penyelenggaraan sistem dan transaksi elektronik.

2. Data yang dapat dikumpulkan

Data yang dapat diproses oleh PabrikWeb.store mencakup:

data akun seperti nama, email, dan informasi login Google jika digunakan;
data pemesanan seperti nama pemesan, nama brand, pilihan template, domain yang diinginkan, pilihan warna, catatan, dan status order;
bahan website seperti teks, gambar, logo, file TXT, ZIP, file revisi, dan file pendukung lain yang dikirim oleh pengguna;
data pembayaran seperti status pembayaran, referensi transaksi, nominal, dan data teknis dari payment gateway;
data aktivitas sistem seperti favorit, request custom, feedback, status timeline, revisi, dan hasil final;
data teknis dasar seperti alamat IP, browser, perangkat, waktu akses, dan log keamanan jika tersedia dari server/hosting.

3. Tujuan penggunaan data

Data digunakan untuk:

menampilkan katalog dan detail template;
membuat, memproses, dan memantau pesanan;
menghubungi pengguna terkait konsultasi, pembayaran, domain, hosting, revisi, dan serah terima hasil akhir;
menyimpan bahan website yang dikirim pengguna untuk kebutuhan pengerjaan;
memproses pembayaran melalui penyedia payment gateway;
membuka fitur feedback dan garansi revisi sesuai status pesanan;
meningkatkan keamanan, kualitas layanan, pengalaman pengguna, dan performa website;
memenuhi kewajiban hukum atau permintaan yang sah sesuai ketentuan yang berlaku.

4. Persetujuan pengguna

Dengan menggunakan PabrikWeb.store, membuat akun, mengirim order, mengunggah bahan website, melakukan pembayaran, atau menghubungi admin, pengguna dianggap memahami bahwa data yang diberikan akan diproses untuk kebutuhan layanan PabrikWeb.store. Pengguna bertanggung jawab memastikan data dan file yang dikirim adalah benar, relevan, dan tidak melanggar hak pihak lain.

5. Penyimpanan dan keamanan data

PabrikWeb.store menerapkan langkah wajar untuk menjaga data, termasuk pembatasan akses admin, pengelolaan file upload, penggunaan HTTPS, dan pencatatan aktivitas penting. Namun, tidak ada sistem elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya bebas risiko. Pengguna disarankan untuk tidak mengirim password utama, data kartu, dokumen rahasia berlebihan, atau informasi yang tidak diperlukan untuk pengerjaan website.

6. Berbagi data dengan pihak ketiga

Data dapat diproses oleh pihak ketiga yang membantu operasional layanan, seperti penyedia hosting, layanan login Google, payment gateway, WhatsApp, email, atau layanan teknis lain. Data hanya digunakan sebatas kebutuhan layanan, pemrosesan pembayaran, komunikasi, keamanan, dan pemenuhan kewajiban hukum.

7. File, gambar, dan materi pengguna

File yang diunggah pengguna digunakan untuk kebutuhan pembuatan atau revisi website. Pengguna menyatakan memiliki hak atau izin untuk menggunakan materi tersebut. PabrikWeb.store dapat menolak atau meminta penggantian materi yang dinilai melanggar hukum, hak cipta, merek, privasi, atau norma yang berlaku.

8. Hak pengguna

Pengguna dapat menghubungi admin untuk meminta akses, perbaikan, pembatasan, penarikan persetujuan, atau penghapusan data tertentu sepanjang memungkinkan secara teknis dan tidak bertentangan dengan kewajiban hukum, keamanan, arsip transaksi, atau kepentingan pembuktian layanan.

9. Retensi data

Data akun, pesanan, pembayaran, revisi, feedback, dan file pendukung dapat disimpan selama diperlukan untuk layanan, arsip transaksi, penyelesaian sengketa, keamanan, atau kepatuhan hukum. Data yang tidak lagi diperlukan dapat dihapus, dianonimkan, atau diarsipkan secara berkala.

10. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu sesuai perkembangan layanan, teknologi, atau ketentuan hukum. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini.

11. Kontak

Untuk pertanyaan terkait privasi dan data, pengguna dapat menghubungi admin melalui email sasakindonet@gmail.com atau WhatsApp resmi yang tersedia di website.